Όροι και Προϋποθέσεις

Σας παρακαλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω όρους χρήσης και τους όρους συναλλαγής προσεκτικά.

Η χρήση και περιήγηση στο site καθώς και η αγορά προϊόντων μέσω του δικτυακού καταστήματος μας σημαίνει ότι αποδέχεστε τους παρακάτω όρους και τις  προϋποθέσεις.

Η pelitos gr έχει το δικαίωμα να αλλάζει τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Οι αλλαγές αυτές θα ισχύουν και θα σας δεσμεύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο μας. Η τυχόν τροποποίηση των όρων και προϋποθέσεων δεν ισχύει για τις παραγγελίες, στις οποίες έχουν ήδη προβεί οι πελάτες/χρήστες της ιστοσελίδας pelitos.gr

Αγορά προϊόντων

Προτού προχωρήσετε στην αγορά των προϊόντων, παρακαλούμε να ελέγξετε τα στοιχεία που αναγράφετε (Όνομα, Διεύθυνση, κλπ), για αποφυγή λαθών, καθώς η ιστοσελίδα pelitos.gr δεν  ευθύνεται για τυχόν παραλήψεις/ λάθη που μπορεί να κάνετε κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας. Αυτό ισχύει και τις επιλογές που κάνετε (μέγεθος, κιλά, χρώμα, κλπ) κατά την αγορά σας.

Στην παραγγελία προϊόντων που είναι “Κατόπιν παραγγελίας”, η αγορά είναι δεσμευτική, καθώς το προϊόν παραγγέλνεται κατόπιν ζήτησης του εκάστοτε αγοραστή.

Περιγραφές προϊόντων

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις περιγραφές/στοιχεία προϊόντων, καθώς αναγράφουμε τα στοιχεία που δίνει η κάθε κατασκευάστρια εταιρία.

Πληροφορίες παράδοσης

Οι παραδόσεις γίνονται με εταιρία courier και γίνονται στην πόρτα σας. 

1) Στα προϊόντα που αναφέρεται “Σε απόθεμα” θα στέλνονται σε εσάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα (για Αττική). Για την υπόλοιπη Ελλάδα η παράδοση θα γίνεται μετά από 2-3 εργάσιμες μέρες. Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές που μπορεί να χρειαστούν 3-4 εργάσιμες ημέρες.

2) Στα προϊόντα που αναφέρεται “2-3 μέρες”, θα αποστέλλονται μετά από 2-3 μέρες, όπως αναγράφεται, για την Αττική. Για την υπόλοιπη Ελλάδα η παράδοση θα γίνεται μετά από 4-5 εργάσιμες ημέρες. Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές που μπορεί να χρειαστούν 5-6 εργάσιμες ημέρες.

3) Στα προϊόντα που αναφέρεται “Προπαραγγελία”, σημαίνει ότι δεσμεύεστε για την αγορά του και θα το παραγγείλουμε από τον προμηθευτή μας για εσάς. Όταν αυτό θα είναι διαθέσιμο θα σας το στείλουμε, αφού θα έχουμε συνεννοηθεί μαζί σας για την ημέρα της αποστολής.

Κόστος μεταφορικών

Το κόστος αποστολής θα αναγράφεται στο καλάθι αγορών πριν από την πληρωμή. Το ποσό ποικίλλει ανάλογα με το βάρος των προϊόντων και τον τόπο αποστολής.

Πολιτική επιστροφών

Ως πελάτης μας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα και να ακυρώσετε τη συναλλαγή μας. Αυτό δεν ισχύει για τα προϊόντα που είναι “Κατόπιν παραγγελίας”, ισχύει μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό. 

Για να επωφεληθείτε αυτού του δικαιώματός σας θα πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 7 ημερών από την παραλαβή τους, στην αρχική τους κατάσταση και χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία, συνοδευόμενα από το σχετικό αποδεικτικό αγοράς.

Σε αυτήν την περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος σε εμάς και τα έξοδα αποστολής από εμάς προς εσάς.

Αν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε δικό μας λάθος, είτε γιατί τα προϊόν είναι ελαττωματικό, είτε γιατί είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (λάθος κωδικός), θα σας επιστραφούν τα χρήματα και η εταιρεία μας θα επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής. Οφείλετε όμως να μας ειδοποιείτε άμεσα (εντός 24 ωρών).

Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 14 ημερών από την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρεία μας σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Ασφάλεια Συναλλαγών με πιστωτική κάρτα

Δίνουμε πολύ μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των συναλλαγών σας και για αυτό το λόγο έχουμε επιλέξει τον πιο ασφαλή τρόπο χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας.

Έχουμε πιστοποιητικό συναλλαγών από την εταιρία VIVA PAYMENTS SERVICES SA 

Η pelitos.gr δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.

Ο λογαριασμός σας

Αν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα οφείλετε να διασφαλίζετε το απόρρητο του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης σας και να απαγορεύετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς τη συγκατάθεση σας. Επίσης αναλαμβάνετε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που γίνονται με το λογαριασμό σας ή τον κωδικό πρόσβασης σας. Πρέπει να πάρετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός παραμένει απόρρητος και να μας ενημερώνετε αμέσως αν πιστεύετε ότι ο κωδικός πρόσβασης σας έχει γίνει γνωστός σε άλλους ή αν ο λογαριασμός σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλους χωρίς την έγκριση σας.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.pelitos.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Pelitos Groomers.  Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την pelitos.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κάθε είδους, αριθμητικών παραστάσεων, γραφικών αναπαραστάσεων και στατιστικών αναπαραστάσεων των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της pelitos.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των σχετικών διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο και δημιουργό του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων.